FAQ - Questions fréquentes

Où puis-je trouver les produits ?

Tu peux retrouver tous nos produits en magasin et sur les e-commerces partenaires :

En magasin : Carrefour, Intermarché, Leclerc, Super U, Monoprix, Auchan, Normal, Casino, Franprix, Cora.

E-commerces partenaires : Nocibé, Beauté Privée, Showroom, Blissim, Leaves&Clouds, Amazon, Newpharma, Atida, Lafayette, Parashop, Easyparapharmacie, Cocooncenter, Pascal Coste, Le Monde Bio, Bébé au Naturel, Pharmazon.

Pourquoi mon shampooing est liquide ?

Chez Energie Fruit, nous mettons un point d’honneur à la composition de nos produits pour qu’elle soit la plus naturelle possible. Nous avons donc fait le choix de formulations naturelles, vegan et made in France, sans compromis sur l’efficacité.

Le sulfate étant très agressif pour la fibre capillaire et le cuir chevelu, nous ne l’utilisons dans aucunes de nos formules. C’est le sulfate qui est responsable de la mousse et c’est donc pour cela que nos formules moussent moins que des shampoings sulfatés. Mais rassures toi, cela n’enlève en rien son efficacité et sa douceur. Au contraire, les shampoings sans sulfates permettent de conserver l’hydratation naturelle du cheveu et les protègent durablement 😊

Vos formules contiennent-elles des PEG / polyquaternium-10 ?

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous travaillons activement à la
reformulation progressive de nos produits pour intégrer des alternatives aux PEG-10, chaque fois que cela est techniquement possible.

Certains de nos soins sont d’ores et déjà formulés sans cet ingrédient, tout en maintenant nos exigences de sensorialité et de performance.

Toutefois, pour garantir ces mêmes qualités dans nos shampooings sans sulfate, nous utilisons encore actuellement des PEG-10. Cet ingrédient, autorisé par la réglementation européenne, est sélectionné pour ses propriétés spécifiques, en attendant de pouvoir identifier une alternative pleinement satisfaisante.

Vos produits sont-ils adaptés aux peaux réactives ?

Oui, nos formules sont conçues pour respecter toutes les peaux, même les plus sensibles. Pour s’en assurer, ils sont systématiquement soumis à des tests sous contrôle dermatologique. Tous nos parfums contiennent un maximum d’ingrédients d’origine naturelle.

Quelle est la différence entre un produit naturel et un produit bio ?

Un produit naturel contient des ingrédients issus de la nature, en opposition à l’origine animale ou chimique. Un produit Bio est certifié par un organisme indépendant et respecte un cahier des charges strict. Certains de nos produits sont certifiés Bio par Ecocert, c’est le cas notamment des soins pour le corps et des déodorants !

Utilisez-vous des conservateurs dans vos produits ?

Nous utilisons des conservateurs uniquement lorsque cela est nécessaire. Dans les formules type émulsion par exemple. Cela nous permet de garantir la stabilité et la sécurité de nos formules. Le système de conservateur que nous utilisons est le plus doux qui existe pour la peau et le cuir chevelu. Lorsque c’est possible, nous nous passons complètement de conservateurs, c’est le cas de nos Déocrèmes.

Quels sont les méfaits des sulfates dans les shampoings ?

Les sulfates sont des agents moussants couramment utilisés dans les shampoings conventionnels. S'ils permettent de créer une mousse abondante, ils peuvent aussi être agressifs pour le cuir chevelu et la fibre capillaire.

Quels sont les effets des sulfates sur les cheveux ?

Irritation du cuir chevelu : Les sulfates, comme le Sodium Lauryl Sulfate (SLS) ou le Sodium Laureth Sulfate (SLES), sont des tensioactifs puissants qui éliminent le sébum naturel. Résultat ? Un cuir chevelu plus sec, sujet aux démangeaisons et aux irritations.
Cheveux fragilisés et ternes : En décapant trop intensément la fibre capillaire, les sulfates peuvent rendre les cheveux plus cassants, fourchus et ternes, surtout s’ils sont colorés, bouclés ou secs par nature.
Effet rebond sur le cuir chevelu : Un cuir chevelu agressé peut produire plus de sébum en réaction, rendant les racines grasses plus rapidement.

Pourquoi choisir un shampoing sans sulfate ?

Nos shampoings sont sans sulfates pour respecter l’équilibre naturel des cheveux et du cuir chevelu, tout en garantissant une mousse légère et efficace grâce à des agents lavants d’origine naturelle.

✅ Un lavage doux et efficace :
Ils éliminent les impuretés sans agresser la fibre capillaire.

✅ Des cheveux plus sains et brillants : La fibre capillaire conserve son
hydratation naturelle.

✅ Idéal pour les cheveux colorés, bouclés ou sensibilisés : Sans sulfates, la
couleur tient plus longtemps et les boucles restent bien définies.

✅ Moins de démangeaisons et d’irritations : Une solution idéale pour les cuirs chevelus sensibles.

Nos formules sont enrichies en ingrédients naturels comme l’aloe vera, l’huile de coco ou encore le collagène végétal, pour allier soin et douceur à chaque lavage ! Prête à passer au sans sulfates ?

Découvre notre gamme et offre à tes cheveux un nettoyage doux, respectueux et ultra sensoriel.

Comment puis-je savoir la date de péremption de mon produit ?

Nos produits Energie Fruit ont deux dates de péremption que tu peux facilement connaître :

La date de péremption après ouverture (PAO) : tu peux la retrouver au dos du pack du produit. Elle est inscrite dans le
petit logo d'un pot avec un couvercle avec cette inscription : 12M

Petit tips : M signifie “mois” (ici par exemple, le produit a 12 mois après ouverture pour être utilisé).

Comment conserver mes produits pour éviter qu’ils ne s’abîment ?

Conserve-les dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière et des variations de température. Évite notamment d’exposer le Déocrème à la chaleur pour préserver sa texture onctueuse.

Vos produits sont-ils adaptés aux enfants ?

Nos produits sont tous adaptés aux enfants à partir de 3 ans ! Nos formules douces, sans sulfate, sans silicone, sans colorant et au pH neutre sont idéales pour les petits.

Vos produits conviennent-ils aux femmes enceintes ?

Chez Energie Fruit, nous avons à cœur de formuler des produits les plus doux et sûrs possibles. La majorité de nos soins capillaires et corporels sont composés d’ingrédients d’origine naturelle (entre 95% et 100%).

✅ Des formules naturelles & sûres : Nos produits sont développés avec une approche respectueuse pour la peau et le cuir chevelu.

✅ Nous veillons à ce que nos compositions soient adaptées aux peaux les plus sensibles.

Toutefois, si vous êtes enceinte ou allaitante, nous vous recommandons toujours de vérifier la liste INCI et de demander l’avis de votre professionnel de santé, notamment pour les produits contenant des huiles essentielles.

💡 Bon à savoir : Nos gammes sans huiles essentielles sont généralement bien tolérées, mais chaque femme est unique et la prudence reste de mise pendant ces périodes sensibles.

Comment faire mousser mon shampooing sans sulfate ?

Nos shampooings sont sans sulfates, ce qui réduit la mousse par rapport à un shampoing qui en contient, mais n'altère pas leur efficacité. Pour une meilleure répartition, applique bien sur cheveux mouillés et ajoute de l’eau au fur et à mesure, ou utilise notre Brosse massante cuir chevelu sous la douche. Le 2ème shampoing a toujours tendance à mousser davantage que le premier.

Mon cuir chevelu met du temps à s’habituer à mon shampoing sans sulfate, c’est normal ?

Oui, totalement ! Quand on passe d’un shampoing classique (avec sulfates) à un shampoing sans sulfate, le cuir chevelu peut avoir besoin d’un petit temps d’adaptation. Pendant quelques lavages, il peut produire plus de sébum ou sembler plus sec, mais pas d’inquiétude, c’est temporaire ! C’est ce qu’on appelle la transition capillaire qui constitue la période d’adaptation du cheveu à une routine plus saine, le temps que les agents lourds contenus dans les shampoings sulfatés disparaissent du cuir chevelu et de la fibre capillaire. Après cette phase, tes cheveux retrouveront leur équilibre naturel.

Le collagène végétal est-il efficace pour réparer mes cheveux ?

Oui tout à fait ! le collagène végétal aide à renforcer la structure du cheveu, améliorant son élasticité et sa résistance. Il contribue à réparer les cheveux abîmés en comblant les fissures de la cuticule capillaire. Notre gamme Repair Collagen est donc l’allié idéal des cheveux abimés, pour retrouver santé et force sans passage chez le coiffeur ! Nous recommandons d’appliquer la routine complète composée du Shampoing réparateur, du Masque 2en1 Reconstituant et du Sérum SOS réparation intense pour des résultats visibles instantanément et durables.

Quelle est la différence entre la gamme coco et la gamme cacao ?

Chez Energie Fruit, nous souhaitons proposer des produits adaptés à tous les types de cheveux, c’est pour cette raison que nous avons créé des gammes différentes en fonction des besoins de chacune.

La gamme coco est adaptée aux cheveux ondulés et bouclés, de type 2B à 3B, elle hydrate la fibre capillaire et assure une belle définition des boucles sans effet alourdissant.

La gamme cacao quant à elle, convient aux cheveux texturés, bouclés jusqu’à crépus de type 3B à 4C, qui ont un besoin de nutrition plus intense. Ses formules enrichie en beurre de cacao nourrit intensément pour des cheveux nourris en profondeur, une nutrition durable et des cheveux plus faciles à coiffer.

Puis-je utiliser la Coco Curl Jelly sur cheveux secs ?

Tu peux utiliser la Coco curl jelly sur cheveux secs pour rafraichir tes boucles. Mais pour de meilleurs résultats, applique la sur cheveux humides, après le shampooing et l’après-shampooing. Pour un refresh le matin, humidifie légèrement tes boucles avant d’appliquer une petite quantité de gelée. La gelée pénètrera alors mieux dans la fibre, ce qui garantit une tenue longue durée des boucles.

Pourquoi ai-je des résidus blancs dans les cheveux après avoir utilisé la Coco Curl Jelly ?

Les résidus blancs sont souvent dus à une application trop généreuse, une mauvaise répartition du produit ou encore si l’application a été faite sur cheveux secs. Chauffe-le entre tes mains avant application et utilise un peigne ou tes doigts pour bien l’étaler sur tes boucles.

L’UltraJelly Fix tient-elle vraiment toute la journée ?

Oh que oui ! Sa formule a été pensée pour fixer ta coiffure du matin jusqu’au soir, sans effet carton. Tes boucles restent bien définies, sans résidus et sans alourdir les cheveux.

L’Ultra Jelly Fix risque-t-elle d’étouffer mon cuir chevelu ?

Pas du tout ! Sa texture légère permet de fixer sans asphyxier ton cuir chevelu. Et comme toujours chez Energie Fruit, la composition est naturelle pour respecter ta peau et tes cheveux.

Comment savoir si mon cuir chevelu est déséquilibré ?

Si ton cuir chevelu te démange, devient gras trop vite, ou à l’inverse, est très sec et tes longueurs sont ternes, c’est qu’il a besoin d’un petit reset ! Un cuir chevelu en déséquilibre peut aussi être à l’origine de chutes de cheveux ou de pellicules. C’est pour répondre à toutes ces problématiques que nous avons développé la Gamme Detox Aloe, composée d’un Shampooing rééquilibrant, d’un Sérum cuir chevelu SOS cure detox et d’une Brosse massante cuir chevelu exfoliante.

Comment rééquilibrer mon cuir chevelu ?

Notre Shampooing Detox et notre Sérum Detox sont là pour purifier et apaiser ton cuir chevelu. Enrichis en thé vert et aloe vera pour le shampoing et centella asiatica et aloe vera pour le sérum, ils permettent de réguler l’excès de sébum, calmer les irritations et redonner de la légèreté à tes racines. Bye-bye le cuir chevelu en crise, hello cheveux frais et sains !

Le déocrème est-il aussi efficace qu’un déodorant spray ?

Oui, mais ce n’est pas tout ! Il assure une protection 24h, tout en étant plus respectueux de ta peau grâce à sa formule 100% naturelle et son application tout en douceur au doigt.

Pourquoi mon déocrème fond-il ?

Notre déocrème contient des huiles et beurres végétaux qui réagissent aux variations de température. Conserve-le à l’abri de la chaleur et du soleil pour éviter qu’il ne se liquéfie. Si cela arrive, pas de panique, cela n’altère en rien à son efficacité et sa qualité. Il retrouvera sa forme initiale quand les températures diminueront.

Puis-je utiliser l’huile 7 merveilles pour le visage ?

Elle est conçue pour le corps, mais certaines utilisatrices l’appliquent sur le visage avec succès. Cependant, nous n’avons pas réalisé de tests sur cette zone, donc l’utilisation reste à ta discrétion.

Quelle est la différence entre un lait et une huile pourle corps ?

Le lait : hydrate en pénétrant rapidement, sans fini gras.
L’huile : nourrit plus intensément et laisse un effet satiné sur la peau.

🌍 Vos emballages sont-ils recyclables ?

Oui, tous nos packagings sont conçus pour être recyclés. Pense à bien les trier selon les consignes locales. Tu peux aussi te référer aux indications sur chaque produit pour un recyclage optimal.

♻️ Proposez-vous des formats rechargeables ?

Nous y travaillons activement pour réduire les déchets et proposer des alternatives encore plus durables. Stay tuned !

Vos produits sont-ils fabriqués en France ?

Oui, nos soins sont 100% made in France, avec amour et expertise :

Produits capillaires → Sud de la France, près d’Aix-en-Provence
Gels douche → Normandie
Déocrèmes → Bretagne

🐰 Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Non, jamais ! Conformément à la réglementation européenne, nous ne testons aucun de nos produits sur les animaux. Nos formules sont également véganes, sans ingrédient d’origine animale.

🧴 Vos formules contiennent-elles des sulfates ou silicones ?

Non ! Chez Energie Fruit, nous privilégions des formules naturelles, sans sulfates, silicones, ni colorants artificiels, pour respecter tes cheveux, ta peau et la planète.

🌱 Quelle est la composition de vos soins ?

Nos formules contiennent entre 95% et 100% d’ingrédients d’origine naturelle, avec des actifs végétaux comme l’aloe vera, l’huile de coco, le beurre de karité et bien d’autres super-ingrédients !

🤰 Vos produits conviennent-ils aux femmes enceintes ou allaitantes ?

La majorité de nos soins sont formulés avec des ingrédients d'origine naturelle. Cependant, certains contiennent des huiles essentielles, alors nous te recommandons de vérifier la liste INCI et de demander l’avis de ton professionnel de santé.

🚿 Comment optimiser l'utilisation de mes produits pour limiter mon impact environnemental ?

Utilise la juste dose : nos formules concentrées sont efficaces sans excès.
Éteins l’eau sous la douche pendant l’application de ton shampoing ou gel douche.
Recycle tes packagings en suivant les consignes locales.