Politique de protection des données personnelles

Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : hello@bloomup.fr
• Par courrier : BLOOMUP – Délégué à la protection des données, 14 rue Ybry 92200 Neuilly sur Seine

En tant que responsable de traitement, BLOOMUP est soucieuse de protéger au mieux la vie privée des utilisateurs du Site et met tout en œuvre dans ce cadre. BLOOMUP s’engage en particulier à assurer un niveau de protection des données personnelles des utilisateurs en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 (« RGPD »), incluant toutes dispositions légales et règlementaires applicables.

2. Quelles données personnelles sont collectées ?

BLOOMUP recueille vos données personnelles :

• directement auprès de vous (par le biais de formulaires de commande, de contact ou de création de compte) ;
• indirectement lors de vos interactions avec le Site (navigation, cookies, etc.).

Lorsque des données personnelles sont collectées directement, les informations obligatoires sont signalées par un astérisque. Elles sont indispensables à l’exécution du contrat ou au respect d’une obligation légale. Le défaut de communication de ces données peut empêcher le traitement de votre commande ou de votre demande.

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont accessibles :

• aux services habilités de BLOOMUP, strictement dans le cadre de leurs fonctions ;
• au personnel habilité des services chargés du contrôle (commissaire aux comptes, services chargés des procédures internes du contrôle, etc.)
• à nos prestataires techniques intervenant pour le bon fonctionnement du Site, tels que Shopify (Canada) pour l’hébergement du Site et la fourniture de notre plateforme e-commerce, nos prestataires de maintenance ;
• à nos prestataires informatiques permettant l’installation de nos cookies ;
• à nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, Paypal, Lydia, Apple Pay) et à nos prestataires de livraison (transporteurs et services postaux) ;
• aux autorités administratives ou judiciaires légalement autorisées ;
• aux éventuels acquéreurs ou repreneurs de BLOOMUP en cas de restructuration ou de cession d’activité.

Ces prestataires et leurs sous-traitants ultérieurs sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité, et ne peuvent utiliser vos données qu’aux seules fins définies par BLOOMUP.

Certains d’entre eux peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou y transférer des données (par exemple Shopify, établi au Canada). Dans ce cas, BLOOMUP veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément aux articles 44 et suivants du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d’adéquation ou tout autre mécanisme reconnu).

5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

BLOOMUP ne conserve les données personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

6. Quels sont vos droits sur vos données ? 

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement (« droit à l’oubli »), de limitation du traitement de vos données personnelles, d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité de vos données.

Vous avez également le droit de définir des instructions concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous disposez en outre du droit de le révoquer.

Pour exercer vos droits :

• par email : hello@bloomup.fr
• par courrier : BLOOMUP – Délégué à la protection des données, 14 rue Ybry, 92200 Neuilly-sur-Seine

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

7. Utilisation des cookies

Un « cookie », aussi appelé « traceur » ou « témoin de connexion » est un petit fichier texte contenant des données qui sont enregistrées sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone…) lorsque vous naviguez sur un site internet.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du Site sont déposés automatiquement et ne nécessitent pas votre consentement.

Les cookies marketing/publicitaires (destinés à suivre votre navigation afin de personnaliser nos communications et améliorer la pertinence de votre expérience sur le Site) ne sont déposés qu’avec votre accord, recueilli par l’intermédiaire de notre gestionnaire de consentement Axeptio. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer ces cookies lors de votre première visite, puis modifier vos choix à tout moment via le lien « Je choisis » (accessible en permanence en bas de page).

La liste à jour des partenaires susceptibles de déposer des cookies et les finalités associées sont consultables directement dans le panneau Axeptio.Les cookies marketing/publicitaires ont une durée de vie maximale de 13 mois à compter de leur dépôt. Les informations collectées par leur intermédiaire peuvent être conservées pendant 25 mois au maximum. Vos choix (preuve du consentement ou du refus) sont conservés pour 13 mois maximum, au terme desquels nous vous solliciterons à nouveau.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer tout ou partie des cookies, ou supprimer ceux déjà installés.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, divulgation, altération ou accès non autorisé. Seules les personnes habilitées ont accès aux données dans le cadre strict de leurs fonctions.

9. Modification de la politique

BLOOMUP peut mettre à jour la présente politique à tout moment. En cas de modifications substantielles (ex. ajout d’une nouvelle finalité de traitement, collecte de nouvelles catégories de données...), nous vous en informerons via le Site ou par email.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.