Conditions de participation - Coffret Curl Favorites 2026
Une e-carte cadeau de 100 € à gagner !
À l'occasion des fêtes de fin d'année, un ticket gagnant a été inséré aléatoirement parmi les 1200 coffrets de Noël « Curl Favorites » de Énergie Fruit participant à l'opération.
La personne qui découvre ce ticket gagne une e-carte cadeau Énergie Fruit d'une valeur de 100€ TTC, utilisable sur energie-fruit.com.
L'achat d'un coffret ne garantit pas l'obtention de la dotation.
Vous avez trouvé le ticket gagnant ?
Pour récupérer votre e-carte cadeau, envoyez-nous avant le 31/03/2027 à 23 h 59 un email à l'adresse suivante : juliette@bloomup.fr
Objet de l'email : Coffret de Noël – Ticket gagnant
Votre email doit contenir :
- le code gagnant unique inscrit sur le ticket ;
- une photo complète et lisible du ticket gagnant.
Envoyez votre demande depuis l'adresse email sur laquelle vous souhaitez recevoir votre e-carte cadeau. Aucun formulaire ne doit être rempli. Aucun paiement, aucune coordonnée bancaire et aucun mot de passe ne vous seront demandés.
Conservez précieusement le ticket original jusqu'à la réception de votre gain.
Après vérification de votre ticket et de votre code, la e-carte cadeau vous sera envoyée par email dans un délai maximal de 10 jours ouvrés.
RÈGLEMENT COMPLET DE L'OPÉRATION PROMOTIONNELLE « COFFRETS DE NOËL ÉNERGIE FRUIT 2026 »
Article 1 – Société organisatrice :
La société BLOOMUP, société par actions simplifiée au capital de 40 316 €, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 524 253 861, dont le siège social est situé 21 rue Le Sueur, 75116 Paris, France, ci-après dénommée la « Société organisatrice », organise une opération promotionnelle avec obligation d'achat intitulée « Coffrets de Noël Énergie Fruit 2026 », ci-après dénommée l'« Opération ».
La Société organisatrice peut être contactée :
- par email : hello@bloomup.fr
- pour toute autre demande : contact@bloomup.fr ;
- par téléphone : 01 58 83 42 25 ;
- par courrier : BLOOMUP, 21 rue Le Sueur, 75116 Paris.
Article 2 – Objet de l'Opération :
L'Opération est organisée dans le cadre de la commercialisation de 1200 coffrets de Noël Énergie Fruit distribués en grande distribution.
Un ticket gagnant ou non gagnant a été inséré à l'intérieur de chaque coffret participant.
Un seul ticket gagnant a été inséré de manière aléatoire parmi les 1200 coffrets participants lors de leur conditionnement.
Ce ticket gagnant permet à son détenteur de recevoir une e-carte cadeau Énergie Fruit d'une valeur de 100€ TTC, sous réserve du respect des conditions définies dans le présent règlement.
L'achat ou la réception d'un coffret participant ne garantit pas l'obtention de la dotation.
Aucun tirage au sort supplémentaire ne sera réalisé. Le caractère gagnant ou non gagnant du coffret dépend exclusivement du ticket inséré à l'intérieur de celui-ci lors de son conditionnement.
Article 3 – Durée de l'Opération :
Les coffrets participant à l'Opération sont commercialisés à compter du 15/09/2026 dans la limite des stocks disponibles auprès des distributeurs participants.
La date prévisionnelle de fin de commercialisation est fixée au 31/12/2026.
La Société organisatrice ne maîtrise pas la date exacte de mise en rayon ou de vente de chaque coffret par les différents distributeurs.
Le détenteur du ticket gagnant devra réclamer sa dotation au plus tard le 31/03/2027 à 23 h 59, heure de Paris.
Toute demande initiale envoyée après cette date ne pourra pas être prise en compte, sauf dysfonctionnement imputable à la Société organisatrice ayant empêché le gagnant d'effectuer sa demande dans le délai prévu.
La date d'envoi de l'email fera foi pour apprécier le respect du délai de réclamation.
Article 4 – Coffrets participants :
L'Opération concerne exclusivement les coffrets de Noël Énergie Fruit suivants :
Nom du coffret : Coffret Routine – Curl Favorites
Référence interne : 260040 – V2
Code EAN : 3701792600405
Nombre de coffrets participants : 1200
Les autres coffrets et produits Énergie Fruit qui ne sont pas expressément mentionnés dans cet article ne participent pas à l'Opération.
Article 5 – Personnes pouvant réclamer la dotation :
La dotation peut être réclamée par toute personne physique majeure résidant en France métropolitaine, Corse comprise, ayant acheté ou reçu en cadeau l'un des coffrets participants et découvert le ticket gagnant original.
Si le ticket gagnant est découvert par une personne mineure, la demande devra être effectuée par son représentant légal.
Sont exclus de l'Opération :
- Les dirigeants, salariés et représentants de BLOOMUP ;
- Les personnes ayant directement participé à la conception, à l'organisation, à l'impression ou au conditionnement de l'Opération ;
- Les membres de leur foyer.
Le ticket de caisse du coffret n'est pas exigé, le coffret pouvant notamment avoir été reçu en cadeau.
Une seule dotation peut être attribuée dans le cadre de l'Opération.
Aucune inscription à la newsletter Énergie Fruit n'est nécessaire pour réclamer ou recevoir la dotation.
Article 6 – Identification du ticket gagnant :
Chaque coffret participant contient un ticket indiquant s'il est gagnant ou non gagnant.
Le ticket gagnant comporte un code gagnant unique permettant à la Société organisatrice de vérifier son authenticité.
Pour être considéré comme valable, le ticket gagnant doit :
- Être un ticket original émis dans le cadre de l'Opération ;
- Comporter le code gagnant unique correspondant à l'Opération ;
- Ne pas avoir déjà été utilisé ;
- Ne pas avoir été reproduit, falsifié, modifié ou obtenu frauduleusement ;
- Être suffisamment lisible pour permettre sa vérification.
Un ticket non gagnant ne permet pas de réclamer la dotation.
La détérioration involontaire du ticket gagnant ne prive pas automatiquement son détenteur du gain. En cas de ticket détérioré ou de code partiellement illisible, le détenteur est invité à contacter la Société organisatrice en joignant des photographies permettant, dans la mesure du possible, d'authentifier le ticket.
Article 7 – Modalités de réclamation de la dotation :
Le détenteur du ticket gagnant doit réclamer sa dotation au plus tard le 31/03/2027 à 23 h 59, heure de Paris.
Pour réclamer la dotation, il doit envoyer un email à l'adresse suivante : juliette@bloomup.fr
L'objet de l'email doit être :
« Coffret de Noël – Ticket gagnant »
L'email doit obligatoirement comporter :
- Le code gagnant unique inscrit sur le ticket ;
- Une photographie complète et lisible du ticket gagnant.
La demande doit être envoyée depuis l'adresse email sur laquelle le détenteur souhaite recevoir la e-carte cadeau.
Aucun formulaire en ligne ne doit être rempli.
Aucun paiement, aucune coordonnée bancaire, aucun numéro de carte bancaire et aucun mot de passe ne seront demandés pour recevoir la dotation.
Le nom, le prénom, l'adresse postale et le numéro de téléphone du détenteur du ticket ne sont pas nécessaires au traitement normal de la demande.
Le détenteur doit conserver le ticket original jusqu'à la validation définitive de son gain et à la réception de sa e-carte cadeau.
La Société organisatrice pourra demander la présentation ou l'envoi du ticket original uniquement lorsqu'une vérification complémentaire est objectivement nécessaire, notamment dans les situations suivantes :
- Code gagnant illisible ou incomplet ;
- Doute sérieux concernant l'authenticité du ticket ;
- Demandes concurrentes portant sur le même code ;
- Suspicion étayée de reproduction ou de falsification ;
- Utilisation antérieure du code.
Si l'envoi du ticket original est demandé, les modalités d'envoi seront communiquées au détenteur par email.
Les frais raisonnables directement liés à cet envoi seront remboursés par la Société organisatrice, sur présentation d'un justificatif.
Lorsqu'une demande a été effectuée avant la date limite, mais qu'elle est incomplète, la Société organisatrice adressera un email demandant les éléments complémentaires nécessaires.
Le demandeur devra répondre dans un délai maximal de 31 jours calendaires à compter de l'envoi de cette demande de complément. En l'absence de réponse dans ce délai, la Société organisatrice pourra clôturer la demande après l'envoi d'une dernière relance.
Article 8 – Vérification et validation du gain :
À la réception de l'email, la Société organisatrice procédera notamment à la vérification :
Du code gagnant unique ;
- De la photographie du ticket gagnant ;
- De la correspondance entre le code et celui enregistré par la Société organisatrice ;
- De l'authenticité apparente du ticket ;
- De l'absence d'utilisation antérieure du code ;
- Du respect de la date limite de réclamation ;
- Du respect des autres conditions du présent règlement.
Lorsque la demande est complète et valable, la Société organisatrice confirmera la validation du gain par email.
En cas de refus de la demande, la Société organisatrice informera le demandeur par email et lui indiquera le motif du refus.
Tout refus devra reposer sur des éléments objectifs, tels que :
- Un code inexistant ou ne correspondant pas au code gagnant ;
- Un code déjà utilisé ;
- Un ticket manifestement reproduit ou falsifié ;
- Une demande envoyée après la date limite ;
- L'absence de transmission des éléments nécessaires à la vérification ;
- Une fraude ou tentative de fraude établie.
La Société organisatrice ne pourra pas refuser une demande sur la seule base d'un soupçon non étayé.
Article 9 – Envoi de la dotation :
Après validation définitive du gain, la e-carte cadeau de 100 € TTC sera envoyée à l'adresse email utilisée pour effectuer la demande.
La dotation sera envoyée dans un délai maximal de 10 jours ouvrés suivant la validation définitive du gain.
Le gagnant est invité à vérifier son dossier de courriers indésirables ou de spams s'il ne reçoit pas la e-carte cadeau dans ce délai.
En cas de difficulté technique ou d'impossibilité de recevoir ou d'utiliser la e-carte cadeau, le gagnant pourra contacter la Société organisatrice à l'adresse : hello@bloomup.fr
La Société organisatrice mettra en œuvre les moyens raisonnables permettant au gagnant légitime de recevoir et d'utiliser sa dotation.
Article 10 – Description de la dotation :
L'Opération comporte une seule dotation, composée d'une e-carte cadeau Énergie Fruit d'une valeur de 100€ TTC, utilisable sur le site energie-fruit.com.
La valeur totale de la dotation de l'Opération est de 100€ TTC.
La e-carte cadeau :
- Est valable pendant 12 mois à compter de sa date d'émission ;
- Est utilisable en une ou plusieurs commandes ;
- Est utilisable avec un minimum d'achat de 20€ ;
- Est utilisable sur les produits disponibles à la vente sur energie-fruit.com ;
- Permet de conserver le solde non utilisé jusqu'à sa date d'expiration ;
- N'est pas cumulable avec les offres promotionnelles en cours ;
- Permet de régler les frais de livraison ;
- Est utilisable pour acheter une autre carte cadeau.
Si le montant d'une commande est supérieur au solde disponible sur la e-carte cadeau, la différence devra être réglée par le gagnant à l'aide d'un moyen de paiement accepté sur energie-fruit.com.
Si le montant de la commande est inférieur au solde disponible, le montant restant pourra être utilisé pour une ou plusieurs commandes ultérieures jusqu'à la date d'expiration de la e-carte cadeau.
La e-carte cadeau ne peut donner lieu à aucun remboursement, échange ou versement de sa valeur en espèces.
Elle ne peut pas être revendue.
La perte, le vol ou la communication du code de la e-carte cadeau à un tiers après son émission relèvent de la responsabilité du gagnant, sauf dysfonctionnement ou faute imputable à la Société organisatrice.
En cas de fermeture définitive du site energie-fruit.com avant la date d'expiration de la e-carte cadeau, la Société organisatrice proposera au gagnant une solution d'une valeur équivalente.
Article 11 – Absence de substitution de la dotation :
Le gagnant ne pourra pas demander que la e-carte cadeau soit remplacée par :
- Une somme d'argent ;
- Un virement bancaire ;
- Un chèque ;
- Un produit déterminé ;
- Une autre dotation ou un autre avantage.
La dotation est attribuée au détenteur légitime du ticket gagnant, après vérification de sa demande.
Le gagnant pourra toutefois utiliser la e-carte cadeau pour faire livrer une commande à une autre personne, sous réserve du respect des conditions générales de vente du site energie-fruit.com.
Article 12 – Fraude et demandes concurrentes :
Toute reproduction, falsification, modification ou utilisation frauduleuse du ticket gagnant ou du code gagnant pourra entraîner le refus de la demande.
La Société organisatrice pourra effectuer les vérifications strictement nécessaires afin de protéger l'intégrité de l'Opération et d'éviter l'attribution multiple de la dotation.
En cas de demandes concurrentes portant sur le même code gagnant, la Société organisatrice pourra demander aux personnes concernées de présenter ou d'envoyer le ticket original et tout élément utile à la résolution de la situation.
La dotation sera attribuée au détenteur légitime du ticket gagnant original après examen des éléments disponibles.
Toute tentative de fraude pourra, lorsque les circonstances le justifient, être signalée aux autorités compétentes.
Article 13 – Responsabilité :
La Société organisatrice ne pourra être tenue responsable des difficultés résultantes notamment :
- D'une adresse email erronée ou inaccessible communiquée par le gagnant ;
- D'un dysfonctionnement temporaire du réseau Internet indépendant de sa volonté ;
- D'une panne temporaire affectant sa messagerie ;
- Du classement de ses emails dans les courriers indésirables ;
- D'un dysfonctionnement du matériel ou de la messagerie du demandeur ;
- D'un événement présentant les caractéristiques de la force majeure.
La Société organisatrice mettra néanmoins en œuvre les moyens raisonnables permettant au détenteur légitime du ticket gagnant de réclamer et de recevoir sa dotation.
Si l'adresse de réclamation est temporairement indisponible, le détenteur pourra adresser sa demande à contact@bloomup.fr avant la date limite, en précisant dans l'objet de son message :
« Coffret de Noël – Ticket gagnant »
Aucune disposition du présent règlement ne peut avoir pour effet d'exclure ou de limiter une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue ou limitée.
Article 14 – Modification, suspension ou annulation de l'Opération :
La Société organisatrice pourra modifier, suspendre, reporter ou annuler tout ou partie de l'Opération uniquement en cas :
- De force majeure ;
- De fraude importante ;
- De dysfonctionnement technique grave ;
- D'obligation légale ou réglementaire ;
- De circonstance extérieure rendant impossible la poursuite normale de l'Opération.
Toute modification substantielle sera publiée sur la présente page.
Une modification, une suspension ou une annulation ne pourra pas priver le détenteur d'un ticket gagnant authentique d'un droit au gain déjà régulièrement acquis, sauf fraude établie ou impossibilité légale.
Article 15 – Données personnelles :
Dans le cadre de la réclamation et de la remise de la dotation, BLOOMUP, en qualité de responsable du traitement, traite les informations transmises par le détenteur du ticket gagnant.
Les données susceptibles d'être traitées sont :
- L'adresse email utilisée pour effectuer la demande ;
- Le code gagnant unique ;
- La photographie du ticket gagnant ;
- La date et le contenu des échanges avec la Société organisatrice ;
- Le cas échéant, les informations complémentaires strictement nécessaires à la vérification de la demande.
Ces données sont utilisées pour :
- Vérifier l'authenticité du ticket ;
- Vérifier la validité du code gagnant ;
- Prévenir les fraudes et les utilisations multiples ;
- Communiquer avec le détenteur du ticket ;
- Transmettre la e-carte cadeau ;
- Traiter les questions et réclamations relatives à l'Opération ;
- Conserver les éléments de preuve nécessaires à la défense des droits de BLOOMUP.
Le traitement est nécessaire à l'exécution de l'Opération et à la remise de la dotation. Les vérifications destinées à prévenir les fraudes reposent également sur l'intérêt légitime de BLOOMUP à protéger l'intégrité de l'Opération.
Les informations demandées sont nécessaires à la vérification et à la remise de la dotation. En l'absence du code gagnant ou d'une photographie permettant de vérifier le ticket, la demande pourra ne pas être traitée.
Les données sont accessibles uniquement :
- Aux personnes habilitées au sein de BLOOMUP ;
- Aux prestataires techniques intervenant, si nécessaire, dans l'émission ou l'envoi de la e-carte cadeau ;
- Aux autorités administratives ou judiciaires légalement habilitées à les obtenir.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de l'Opération et à la remise de la dotation. Elles pourront ensuite être archivées de manière sécurisée pendant une durée maximale de cinq ans afin de traiter les éventuelles réclamations et de permettre à BLOOMUP de défendre ses droits.
Les données communiquées pour réclamer la dotation ne seront pas utilisées pour adresser des communications commerciales.
Une éventuelle inscription à la newsletter Énergie Fruit devra faire l'objet d'un consentement facultatif, distinct et non précoché. Le refus de recevoir des communications commerciales n'aura aucune incidence sur la réclamation ou la remise de la dotation.
Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées disposent notamment :
- D'un droit d'accès à leurs données ;
- D'un droit de rectification ;
- D'un droit à l'effacement ;
- D'un droit à la limitation du traitement ;
- D'un droit d'opposition, lorsque celui-ci est applicable ;
- D'un droit à la portabilité, lorsque les conditions légales sont réunies.
Pour exercer ces droits ou poser une question relative au traitement des données, les personnes concernées peuvent contacter BLOOMUP :
- Par email : hello@bloomup.fr ;
- Par courrier : BLOOMUP – Délégué à la protection des données, 14 rue Ybry, 92200 Neuilly-sur-Seine.
Les personnes concernées disposent également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, la CNIL.
Des informations complémentaires sont disponibles dans la Politique de protection des données personnelles publiée sur energie-fruit.com.
Article 16 – Consultation et acceptation du règlement :
Le présent règlement est consultable gratuitement sur la page : https://www.energie-fruit.com/pages/operation-coffrets-noel-2026
Il est accessible pendant toute la durée de commercialisation des coffrets et jusqu'à l'expiration du délai de réclamation.
Il sera ensuite conservé pendant une durée suffisante pour permettre le traitement des demandes et des éventuelles réclamations.
Toute personne réclamant la dotation reconnaît avoir pris connaissance du présent règlement et accepte d'en respecter les dispositions.
La version du règlement en vigueur au moment de la réclamation est applicable.
Aucune modification ultérieure ne pourra remettre en cause les droits régulièrement acquis par le gagnant.
Article 17 – Questions et réclamations :
Toute question ou réclamation relative à l'Opération peut être adressée :
Par email : hello@bloomup.fr ou : contact@bloomup.fr
Par courrier :
BLOOMUP
Service consommateurs – Opération Coffrets de Noël Énergie Fruit
21 rue Le Sueur
75116 Paris
La réclamation devra préciser son objet et comporter les informations permettant à la Société organisatrice de l'examiner.
Article 18 – Médiation de la consommation :
En cas de difficulté, le consommateur doit adresser en priorité une réclamation écrite à BLOOMUP.
Après avoir effectué cette démarche et en l'absence de réponse satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par BLOOMUP :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Email : litiges@cm2c.net
Les modalités de saisine sont disponibles sur le site du médiateur.
La médiation est facultative. Le consommateur reste libre de saisir la juridiction compétente.
Article 19 – Droit applicable et juridictions compétentes :
Le présent règlement est soumis au droit français.
Tout litige relatif à l'Opération qui ne pourrait être résolu à l'amiable ou par l'intermédiaire du médiateur sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun.
Article 20 – Entrée en vigueur
Le présent règlement entre en vigueur le 10/09/2026.